Encontrar um cuidador confiável para idosos sempre foi um desafio no Brasil, dependendo de indicações informais ou buscas sem critérios verificáveis. Agora, uma nova plataforma pública e gratuita promete mudar esse cenário: o Portal Nacional do Cuidador.
O portal funciona como um diretório qualificado, onde profissionais podem se cadastrar gratuitamente, informando suas especialidades, regiões de atuação e experiência. As famílias, por sua vez, realizam buscas por cidade, perfil de necessidade e avaliações, sendo direcionadas à empresa credenciada responsável pelo profissional para formalizar a contratação. Não há transação financeira no portal nem contato direto entre família e cuidador sem intermediação da agência.
Eduardo Líneker, fundador do Grupo Levens, explica que essa intermediação é intencional e protege ambas as partes: a família contrata com segurança jurídica, contratos adequados e uma empresa responsável, enquanto o cuidador trabalha com suporte de uma agência estruturada. Isso diferencia o portal de aplicativos de matchmaking que terceirizam o risco para o profissional.
As agências listadas são credenciadas ao ecossistema E-Cuid, passando por uma avaliação operacional que atende a padrões mínimos de estrutura jurídica, tecnologia de gestão e qualificação de equipe. A Levens Cuidadores, com mais de 13 anos de atuação e mais de 5.500 famílias atendidas nas capitais brasileiras, é a primeira agência credenciada e serve como referência operacional para os padrões adotados.
Cada agência parceira possui um perfil institucional completo no diretório, incluindo área de atuação, cidades atendidas, avaliações de famílias e link para seu site. As empresas do ecossistema compartilham uma base histórica de cuidadores, respeitando a LGPD, o que permite oferecer às famílias profissionais com trajetória verificada – algo que nenhuma busca convencional consegue entregar.
O portal também concentra vagas abertas no setor e, em breve, lançará o Panorama Brasileiro de Cuidadores, além de informações sobre o Programa Nacional de Qualificação de Cuidadores (PNQC), certificação com credencial verificável por QR Code.
Segundo Eduardo Líneker, quando uma família busca um cuidador por meio de uma agência credenciada ao portal, ela acessa um histórico real de atuação do profissional, construído coletivamente pelas empresas do ecossistema, com segurança e conformidade com a LGPD – algo inexistente em outras plataformas.
Com essa iniciativa, o Brasil ganha uma ferramenta inédita para organizar e profissionalizar o setor de cuidados a idosos, trazendo mais transparência e segurança para famílias e cuidadores.
Fonte: O GLOBO
