O Sistema Único de Saúde (SUS) passa a oferecer 100 mil teleatendimentos mensais voltados a pessoas com dependência de apostas esportivas, as chamadas bets. A ampliação da Rede de Saúde Mental foi anunciada na última semana e vale para todo o território nacional, assegurando suporte psicológico sem custo pelo sistema público de saúde.
A iniciativa busca acolher os brasileiros que sofrem com o uso compulsivo de jogos e plataformas de apostas eletrônicas, um problema que tem crescido de forma acelerada no país e impactado diretamente a saúde mental de milhares de cidadãos.
O atendimento é realizado de maneira totalmente remota e sigilosa, por meio do aplicativo Meu SUS Digital. A plataforma funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), em parceria com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
A escala do serviço representa um salto expressivo na saúde digital do país. Em março, quando a iniciativa foi lançada, eram disponibilizadas cerca de 600 consultas por mês. Agora, o número salta para 100 mil, o que representa uma expansão de mais de 160 vezes.
Esse crescimento acompanha o aumento exponencial de famílias que buscam ajuda para lidar com o vício em apostas. O formato virtual elimina a necessidade de deslocamento inicial e contorna a vergonha ou o medo do julgamento social, situações que muitas vezes impedem os apostadores de procurar tratamento presencial.
Para utilizar o serviço, o cidadão precisa acessar o aplicativo Meu SUS Digital com as credenciais da conta Gov.br, navegar até a seção de saúde mental e responder a um autoteste preventivo que identifica sinais de risco relacionados ao jogo compulsivo.
Se a avaliação indicar necessidade de acompanhamento, o usuário é encaminhado para a triagem da AgSUS, que gera um protocolo para o agendamento de videochamadas semanais com psicólogos e enfermeiros especializados. O ciclo inicial prevê até 10 sessões de 50 minutos cada.
O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, destacou a importância do acolhimento sem exposição como uma das principais vantagens do canal digital. Segundo ele, muitas pessoas deixam de procurar ajuda por vergonha ou estigma, e o autoteste aliado ao teleatendimento permite que o paciente se sinta mais à vontade para iniciar o tratamento em casa, pelo celular.
Os sinais de alerta para o vício em apostas incluem a perda progressiva de controle sobre o impulso de jogar, além do uso das apostas como válvula de escape para frustrações e estresse. Os profissionais de saúde também observam episódios de ansiedade quando a pessoa fica sem jogar, alterações repentinas no sono e no humor, e o comprometimento de recursos essenciais do orçamento doméstico na tentativa de recuperar perdas.
Para apoiar a rede de familiares, o Ministério da Saúde lançou uma cartilha orientativa neste ano, com foco na identificação precoce dos riscos das apostas e na prevenção do endividamento crítico.
Caso as dez sessões de teleatendimento não sejam suficientes para a recuperação, o paciente é encaminhado diretamente aos serviços presenciais da RAPS, incluindo os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) presentes nos municípios.
Paralelamente à expansão do serviço, o Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas registrou mais de 1 milhão de solicitações de autoexclusão voluntária de CPFs na Plataforma Centralizada de Autoexclusão, mantida pelo Ministério da Fazenda. Esse mecanismo impede o acesso a sites de apostas autorizados.
O perfil dos pedidos revela o impacto do problema: 35% dos usuários justificaram o bloqueio pela perda total de controle sobre o jogo, enquanto 11,8% mencionaram o comprometimento direto das finanças pessoais.
Nos grandes eventos esportivos recentes, o endividamento familiar ficou ainda mais evidente. Durante a Copa do Mundo, entre junho e julho, mais de 387 mil brasileiros pediram o bloqueio voluntário do próprio CPF, número que representa 38% de todas as autoexclusões já registradas no sistema nacional.
Fonte: NSC Total
