A Águas de Guaramirim, autarquia responsável pelo abastecimento no município, começou a oferecer uma série de novos serviços e prazos mais curtos para os pedidos feitos pelos moradores. As alterações passaram a valer no último dia 2 de setembro, depois que uma nova licitação foi realizada para contratar as atividades da autarquia.
Uma das principais novidades é o prazo para a realização de novas ligações de água, que agora é de no máximo cinco dias úteis após a aprovação do pedido. A intenção é encurtar o tempo que os moradores aguardam para conectar seus imóveis à rede de abastecimento.
O contrato também passou a prever a execução de esperas para ligação de água, que consiste na preparação da infraestrutura necessária para a futura conexão do imóvel à rede. Esse tipo de serviço não constava na contratação anterior e, a partir de agora, terá um prazo máximo de dez dias úteis para ser concluído.
Outra mudança relevante diz respeito à recuperação do pavimento depois de intervenções na rede de abastecimento. Com o novo contrato, a Águas de Guaramirim passa a contar com uma empresa específica para executar a repavimentação, sem precisar encaminhar o serviço à Prefeitura. Essa medida vai diminuir o intervalo entre o término das obras e a recomposição das vias.
De acordo com o diretor da autarquia, Jean Carlos Rausisse, o novo contrato traz mais celeridade para as demandas cotidianas. “Nosso objetivo é reduzir o tempo entre a solicitação do morador e a execução do serviço. Com o novo contrato, conseguimos estabelecer prazos menores, incluir serviços que antes não estavam contemplados e também agilizar a recuperação do pavimento após as intervenções na rede. Isso melhora a organização do trabalho e, principalmente, o atendimento à população”, afirma.
As medidas adotadas buscam dar mais agilidade aos atendimentos, ampliar a gama de serviços prestados pela autarquia e encurtar o período de espera da população.
Fonte: Pref. de Guaramirim
