A Prefeitura de Jaraguá do Sul, por meio da Secretaria de Saúde, comunicou que o número 0800 642 0136, utilizado para contato com a Ouvidoria do SUS, está enfrentando problemas técnicos nesta quinta-feira, dia 1º. A instabilidade afeta temporariamente o atendimento por essa linha telefônica.
Apesar do problema, a administração municipal esclarece que os demais canais de comunicação com a Ouvidoria continuam funcionando normalmente, garantindo que a população possa registrar suas demandas.
Uma das alternativas disponíveis é o formulário online, acessível pelo site oficial da prefeitura (www.jaraguadosul.sc.gov.br/saude), no ícone “Ouvidoria SUS”, ou ainda por e-mail, enviado para saude.ouvidoria@jaraguadosul.sc.gov.br.
Outra opção é o aplicativo WhatsApp, pelo número 47-2106-8450, que atende exclusivamente mensagens de texto, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h.
Para quem prefere o atendimento presencial, a Secretaria Municipal de Saúde está localizada na Rua Isidoro Pedri, nº 120, Bairro Barra do Rio Molha. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30 e das 13h às 16h.
Fonte: Pref. de Jaraguá do Sul
