A Secretaria Municipal de Saúde de Jaraguá do Sul apresentou, nesta quarta-feira (21), um levantamento sobre as ausências de pacientes em consultas e exames da Atenção Especializada. Os números mostram que, mesmo após a confirmação de presença, muitos indivíduos não comparecem, resultando em vagas ociosas.
Do total de 5.887 consultas agendadas, 5.134 foram efetivamente realizadas, enquanto 753 não ocorreram, gerando uma taxa de absenteísmo de 12,79%. Isso significa que, a cada cem pessoas marcadas, aproximadamente treze deixam de comparecer sem comunicar, o que afeta diretamente aqueles que aguardam na fila por atendimento.
Duas especialidades se destacam negativamente: Pediatria e Pediatria – Puericultura, que juntas somam 371 faltas, representando 49,27% do total de ausências no período. Confira o ranking das especialidades com mais faltas: Pediatria teve 553 agendamentos e 197 faltas (35,62% de absenteísmo); Pediatria – Puericultura registrou 497 agendamentos e 174 faltas (35,01%); Nutricionista apresentou 82 agendamentos e 26 faltas (31,71%); Fonoaudiólogo contou com 238 agendamentos e 36 faltas (15,13%). Outras áreas como Dermatologia (8,21%), Neurologia (9,79%), Ortopedia (7,72%) e Otorrinolaringologia (8,04%) também tiveram ausências.
O secretário de Saúde, Rogério Luiz da Silva, enfatiza a gravidade da situação: “Quando o paciente confirma e não vem, ele não prejudica só o sistema, ele prejudica o vizinho. Aquela vaga poderia ter sido ocupada por outra criança, outro idoso que está há meses esperando. Nosso pedido é de consciência e solidariedade”.
Para evitar a perda de vagas, a Secretaria orienta que o paciente comunique imprevistos com antecedência, entrando em contato com sua UBS de referência. Assim, a equipe pode convocar outro paciente da lista de espera. Manter os dados de contato, como telefone e WhatsApp, atualizados também é essencial para que as confirmações cheguem corretamente.
Recentemente, a Prefeitura de Jaraguá do Sul, por meio da Secretaria de Saúde, lançou o aplicativo E-Cidadão Saúde, que busca aprimorar a comunicação entre usuários e a rede municipal. A ferramenta permite receber notificações sobre datas de consultas, exames e procedimentos no celular, além de consultar a posição na fila de espera e o histórico de atendimentos. O download é gratuito e está disponível para todos os cidadãos.
Fonte: Pref. de Jaraguá do Sul
