Moradores de Joinville agora podem organizar suas visitas ao Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) utilizando o aplicativo Joinville Fácil, disponível desde junho. A novidade elimina filas e espera, pois o cidadão escolhe previamente a data e o horário do serviço desejado, garantindo mais eficiência e conforto.
Pela ferramenta, é possível agendar serviços como cadastro habitacional na Secretaria de Habitação, esclarecimentos sobre Alvará Sanitário e Habite-se Sanitário na Secretaria da Saúde, atendimentos do Procon e do Espaço do Empreendedor, além de orientações sobre licenciamento, autos de infração e outros assuntos da Secretaria de Meio Ambiente.
No dia marcado, o usuário deve comparecer ao CAC, localizado na rua Dr. João Colin, 2.719, com 15 minutos de antecedência, fazer o check-in na recepção e aguardar ser chamado no horário agendado. Para quem não prefere agendar, o atendimento presencial sem hora marcada continua funcionando normalmente.
O agendamento pode ser feito pelo aplicativo Joinville Fácil ou pelo site facil.joinville.sc.gov.br. Para acessar, o usuário utiliza o mesmo login e senha da conta Gov.br. Após entrar no sistema, basta clicar no botão azul com o sinal de mais na parte inferior da tela e escolher a opção “agendar atendimento”, selecionando o serviço, a data e o horário desejados.
É importante verificar se o serviço escolhido exige a apresentação de documentos específicos no dia do atendimento, conforme orientação do sistema.
Fonte: Pref. Joinville
