A Companhia Águas de Joinville apresentou nesta quinta-feira (10/9) sua nova plataforma digital. O endereço eletrônico permanece o mesmo: aguasdejoinville.com.br. A página inicial foi reformulada para dar acesso rápido às informações e serviços mais buscados pelos usuários.
Entre as opções disponíveis logo na tela principal estão a emissão de segunda via de fatura, solicitações de religação e ligação nova de água, comunicação de vazamentos, transferência de titularidade e adesão à tarifa social, entre outras funcionalidades.
A atualização também traz melhorias em acessibilidade. O conteúdo passou a contar com recursos em Libras e ajustes que facilitam a navegação para pessoas com baixa visão e outras deficiências visuais. A interface é responsiva, permitindo o uso por computador, celular ou tablet.
Segundo Marcos Pires, assessor de Comunicação, Relacionamento e Marketing, a reformulação tem como objetivo descomplicar o dia a dia da população. “O site foi reformulado para simplificar a vida das pessoas, facilitando o acesso aos serviços e às informações da Companhia e mantendo a transparência nos conteúdos publicados”, afirmou.
O setor de autoatendimento, que oferece consultas de protocolos e débitos pendentes, entre outras opções, ganhou mais evidência na página principal.
Outra inovação é o mapa de esgotamento sanitário, que permite visualizar as áreas de Joinville já atendidas pela rede coletora e os locais onde as obras de ampliação estão em execução.
Para quem prefere atendimento por WhatsApp, basta clicar no botão flutuante disponível na tela. O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, com opções como religação de água, falta de água, vazamentos e solicitação de segunda via.
Notícias, portal da transparência, relatórios e dados da Companhia seguem acessíveis no site.
Fonte: Pref. Joinville
