A Secretaria de Atendimento ao Cidadão de São Francisco do Sul contabilizou um volume expressivo de atendimentos ao longo do mês de agosto. Os números reunidos incluem os serviços prestados pelo Sistema Nacional de Emprego (Sine), pelo Procon, pela Ouvidoria Municipal e pelo setor de Protocolo, que juntos concentram demandas variadas da população.
No Sine, o cadastro municipal de trabalhadores encerrou o período com 7.826 pessoas registradas. Desse total, 7.800 estão com cadastro ativo, enquanto 26 constam como desativados. O órgão atua na orientação e no atendimento aos trabalhadores, além de fazer a intermediação de vagas de emprego disponíveis na região.
O Procon, por sua vez, recebeu 156 novas reclamações durante o mês e promoveu 33 audiências de conciliação, com o objetivo de mediar conflitos entre consumidores e empresas fornecedoras. Além desses registros, o órgão mantém atendimentos diários para tirar dúvidas, prestar orientações e acompanhar as respostas dadas às reclamações formalizadas.
A Ouvidoria Municipal somou 254 processos no período. Desse montante, 168 estavam em andamento, 55 foram concluídos e 31 permaneciam em fase de análise. O serviço funciona como um canal para receber, encaminhar e monitorar as manifestações da população, garantindo que cada demanda chegue ao setor competente.
Já o Protocolo registrou 489 atendimentos em agosto, abrangendo o recebimento e a distribuição de documentos e solicitações aos diversos setores da administração municipal.
Os dados fazem parte do acompanhamento periódico feito pela Secretaria de Atendimento ao Cidadão e servem para medir a procura pelos serviços, além de contribuir para o planejamento e a organização dos atendimentos oferecidos à população.
Fonte: Pref. de São Francisco do Sul
