A Prefeitura de Balneário Camboriú, em Santa Catarina, passou a realizar uma pesquisa de satisfação nas unidades de saúde do município. A ação tem como objetivo medir a qualidade do atendimento prestado aos usuários e identificar pontos que necessitam de melhoria.
Com a iniciativa, os pacientes poderão avaliar diversos aspectos do serviço, como o atendimento recebido, a infraestrutura do local e a disponibilidade de profissionais. Os dados coletados servirão de base para a formulação de políticas públicas na área da saúde.
A medida faz parte de um esforço da administração municipal para aprimorar a gestão e garantir um atendimento mais eficiente à população. A prefeitura não divulgou detalhes sobre a periodicidade da pesquisa ou os critérios de avaliação.
Fonte: Prefeitura de Balneário Camboriú
